يحتاج الراغبين في استعادة حساباتهم على تطبيق سناب شات، أن يكون المستخدم قادر على تحديد طبيعة المشكلة التي يعاني منها الحساب الخاص به، حيث يمكن أن يواجه المستخدم صعوبة في تسجيل الدخول لحسابه لأكثر من طريقة، بينها أن بعض المستخدمين يقبلون على إغلاق حساباتهم وتعطيلها ومن ثم يقررون بعد فترة الرجوع مرة أخرى وفتح الحساب الذي تم إغلاقه من جديد، إلا أنه لسبب ما، فأغلب المستخدمين يجدون حساباتهم معطلة وقتها.
8 خطوات لاسترجاع حساب سناب شات
ويمكن للمستخدمين على التطبيق ممن يجدون صعوبة في استرجاع حساباتهم على التطبيق، أن يقوموا باسترجاعها بكل سهولة بخطوات بسيطة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بفتح تطبيق سناب شات على الهاتف المحمول.
- قم بإدخال بيانات الحساب من اسم المستخدم وكلمة المرور
- قم بالنقر على “تسجيل الدخول”.
- سيقوم التطبيق بعرض نافذة صغيرة يطلب من خلالها تأكيد رغبتك على استعادة الحساب
- قم بالنقر على نعم ثم اضغط على موافق
- سيصلك على بريدك الإلكتروني رسالة تؤكد عملية استعادة الحساب.
- قم بفتح البريد الإلكتروني وتحقق من البريد الذي وصلك واضغط على الرابط
- يمكنك الآن وبكل سهولة الدخول على حسابك واستخدامه كما في السابق.
سناب شات الدعم الفني
وفي حال كنت قد فقدت كلمة المرور الخاص بك على التطبيق، لا داعي للقلق على الإطلاق، فالتطبيق يتيح لك التواصل مع الدعم الفني لتتمكن من استعادة كلمة المرور الخاص بك ويمكن هذا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على رابط نافذة الدعم الفني
- قم بالنقر على “حسابي مغلق”.
- سيتم نقلك لنافذة أخرى، قم بالبحث عن سبب الاتصال بالدعم الفني.
- قم بالنقر على “تسجيل الدخول إلى حسابي”.
- قم باستكمال باقي الخطوات المطلوبة حتى تتمكن من الوصول لحل للمشكلة.
