قام برنامج الدعم السعودي “حساب المواطن”، بنشر بيان رسمي من خلال حسابه التابع على منصة “إكس”، جدد من خلاله التأكيد، على ضرورة الموافقة على الاعتراضات، ليتم دراسة الأهلية من جديد، للمستفيد الذي ظهرت نتيجة الأهلية له “غير مؤهل” بالبرنامج، وقال حساب المواطن أن المستفيد الذي ظهرت نتيجة الأهلية له وكانت “غير مؤهل”، يجب عليه أن يقوم بتقديم طلب الاعتراض على النتيجة في أقرب وقت ممكن.
الإجراء المطلوب عند ظهور حالة الأهلية عدم مؤهل بحساب المواطن
وفي سياق متصل، كان حساب المواطن قد أوضح في بيانه الصادر، أن المستفيد بإمكانه مراجعة السبب وراء عدم الأهلية بكل سهولة من خلال حسابه التابع على البوابة الإلكترونية، بحيث يمكن الدخول على المنصة ومنها إلى دراسة الأهلية وبعدها الدخول على أسباب عدم أهلية العائل، وفي حال كانت النتيجة “غير مؤهل”، وقتها سيكون على المستفيد تقديم اعتراض على عدم الأهلية مع إرفاق الطلب بالأوراق والمستندات المطلوبة، مشيرًا أن الاعتراض يجب تقديمه خلال فترة لا تتجاوز ال90 يوم بداية من صدور نتيجة الأهلية.
وأوضحت خدمة العناية بالمستفيدين التابعة للبرنامج، أن المستفيد الذي تقدم بطلب اعتراض للبرنامج على حالة “عدم الأهلية”، يجب عليه الانتظار حتى يتم دراسة طلب الاعتراض والرد عليه في أقرب وقت ممكن، وحالة الاعتراض يمكن متابعتها كذلك من خلال منصة البرنامج، بالدخول على دراسة الأهلية ومنها يقوم بالدخول على اعتراضات الأهلية السابقة، ولدراسة الأهلية، يجب الموافقة على الاعتراض المقدم.
