تلقى برنامج الدعم السعودي “حساب المواطن” مؤخرًا، من خلال حساب العناية بالمستفيدين التابع على منصة “إكس”، وبالتزامن مع الانتهاء من صرف دفعة شهر مارس 2024، العديد من الاستفسارات، وكان من بين الاستفسارات التي استقبلها البرنامج، استفسار يحاول المستفيد من خلاله معرفة المقصود بالدفعة “لا يوجد” بالبرنامج، وأجاب حساب المواطن على هذا التساؤل، من خلال تدوينة كان قد قام بنشرها عبر حسابه لجميع المتابعين.
ماذا يقصد بالدفعة لا يوجد في حساب المواطن؟
وفي التدوينة التي نشرها البرنامج ليرد من خلالها على الاستفسار المقدم، قال حساب المواطن، أن حالة الدفعة “لا يوجد” يقصد بها أن إجمالي دخل المستفيد والتابعين في حال وجود تابعين، قد تجاوز الحد المانع للصرف، حيث يقوم البرنامج بتقديم دعمه للأسر، بقيم تختلف بالمقارنة ببعضهم البعض، بناء على تركيبة كل أسرة، ويمكن للمستفيد من البرنامج معرفة قيمة الدعم بكل سهولة من خلال حاسبة الدعم التقديرية.
وعلى الجانب الآخر، كانت خدمة العناية بالمستفيدين التابعة للبرنامج قد نشرت بيان رسمي كشفت من خلاله، أنه بالنسبة للحالات التي تظهر نتيجة الأهلية لها بالبرنامج وكانت “غير مؤهل”، فيمكن للمستفيد وقتها تقديم طلب اعتراض بالبرنامج، بعد الانتهاء من تحديث البيانات وفق السبب وراء عدم الأهلية، وأضافت الخدمة في بيانها الصادر، أن طلب الاعتراض يجب تقديمه خلال فترة لا تتجاوز ال90 يوم، فهذه هي الفترة المحددة لقبول طلب الاعتراض.
