تحدث العديد من مالكي هواتف آيفون 15 وآيفون 15 برو بالفترة الأخيرة، عن مشكلة هامة، كان قد تعرض لها المستخدمين بالفترة الأخيرة حينما بدءوا في استخدام هواتفهم، وكان المشكلات التي تحدث عنها المستخدمين تتعلق بتغير لون الإطار المعدني بالهواتف بعد فترة قصيرة من الاستخدام، وكانت الشركة المنتجة قد أعلنت مؤخرًا عن طرح هاتفها الجديد، آيفون 15 ومشتقاته مؤخرًا خلال شهر سبتمبر الجاري.
أبل تتلقى شكاوي عديدة بشأن هذا العيب في آيفون 15 برو
وكانت الصور التي تداولها العملاء مؤخرًا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، قد أظهرت وجود بصمات للأصابع تظهر بصورة واضحة على الإطار المعدني الخاص بالهاتف والمصنوع من التيتانيوم، وظهرت تلك البصمات بصورة واضحة أكثر، في المساحة التي تتضمن الأزرار الجانبية للهاتف، بحسب ما نشرته البوابة العربية للأخبار التقنية.
ومن خلال موقعها الرسمي، كانت شركة أبل قد نشرت بيان ترد من خلاله على عملائها، قالت فيه أن بصمات الأصابع من الممكن أن تحدث تغيير مؤقت في لون إطار التيتانيوم الجانبي بهاتف آيفون 15 ومختلف إصداراته، وأوضحت أن السبب وراء هذا هو الزيت الموجود على البشرة، مطمئنة جميع العملاء أن هذه الحالة لن تكون دائمة ولكنها ستكون مؤقتة، ويمكن مسح البصمات تمامًا عن الإطارات، ليتمكن المستخدمين وقتها من استعادة المظهر النهائي النظيف للهاتف، ويجب استخدام قطعة نظيفة من القماش للحصول على تلك النتيجة، وكانت مشكلة تغير لون هواتف آيفون 15 برو الجديدة، قد تسببت وبشكل كبير في إثارة خوف قطاع كبير من العملاء، ولهذا السبب، قامت الشركة بنشر بيان ردت من خلاله رسميًا على العملاء.
