يُوفّر دعم سناب شات العديد من الإرشادات والإجابات عن الأسئلة الشائعة للمستخدمين للتطبيق حول العالم، فيما يأتي ذلك ضمن مميزات هذا التطبيق الذي يعد أحد أهم تطبيقات التواصل الاجتماعي الخاصة بإرسال الرسائل ونشر الصور ومقاطع الفيديو، وإضافة الرسومات والنصوص، وإرسالها إلى قائمة التحكم من المتلقين.
دعم سناب شات
ويمكن من خلال دعم سناب شات حل العديد من المشكلات التي تواجه المستخدمين للتطبيق حول العالم، ومن هذه المشكلات ما يلي:
- تعرّض حساب سناب شات إلى الاختراق.
- صعوبة الدخول إلى حساب المستخدم في التطبيق.
- قلق بخصوص السلامة.
- فقط مقاطع Snap المتتالية.
- انتهاك الملكية الفكرية
- مشكلة بشأن الخصوصية.
كيفية التصرف في حال اختراق حساب سناب شات
وفي حالة اختراق حساب سناب شات، فإن على المستخدم ملء نموذج للتواصل مع الدعم.
- كتابة اسم المستخدم
- إدخال البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Snapchat.
- وإدخال رقم الهاتف الجوال متبوعًا برمز الدولة.
- كتابة التفاصيل الخاصة بالاختراق في المربع المخصص للرسالة.
- ننقر على إرسال، والانتظار حتى يتم الرد على الرسالة وحل المشكلة.
معلومات الكاتب
